利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、クリプテック株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するSnowplus日本公式オンラインストア（以下「当ストア」といいます。）の利用条件を定めるものです。

当ストアを利用し、または商品を注文するお客様は、本規約の内容を確認し、これに同意するものとします。

第1条（適用）

1. 本規約は、当ストアの閲覧、商品の注文その他当ストアの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。
2. 当ストア上に掲載する商品説明、注意事項、特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシーその他の規定は、本規約の一部を構成します。
3. 本規約と各商品ページ等に掲載する個別の条件が異なる場合は、当該個別条件が優先して適用されます。

第2条（年齢に関する条件）

1. 当ストアは、20歳以上の方を対象としています。
2. 20歳未満の方は、当ストアで商品を注文することができません。
3. お客様には、ご注文時に20歳以上であることを申告していただきます。
4. 年齢について虚偽の申告が判明した場合、当社は注文の受付拒否、注文の取消しその他必要な措置を講じることができます。
5. お客様は、当ストアで購入した商品を20歳未満の方に譲渡、提供または使用させてはなりません。

第3条（商品の性質および使用上の注意）

1. 当ストアで取り扱う製品には、ニコチンおよびタールは含まれていません。
2. 本製品は成人向けのリフレッシュ用品であり、禁煙または喫煙補助を目的とした医薬品・医療機器ではありません。また、特定の効果または効能を保証するものではありません。
3. 次のいずれかに該当する方は、本製品の使用をお控えください。
   • 妊娠中または授乳中の方
   • 循環器系または呼吸器系の疾患をお持ちの方
   • 製品に含まれる成分に対してアレルギーのある方
   • その他、体調に不安のある方
4. お客様は、商品に付属する取扱説明書および注意事項に従い、正しく商品を使用するものとします。
5. 使用中に体調の異常または違和感を感じた場合は、直ちに使用を中止してください。
6. 商品は、お子様の手の届かない場所に保管してください。

第4条（注文および売買契約の成立）

1. お客様が当ストアで注文手続きを完了した時点で、当社に対する商品の購入申込みが行われたものとします。
2. 注文受付をお知らせする自動送信メールは、お客様の注文を受け付けたことをお知らせするものであり、売買契約の成立を通知するものではありません。
3. 当社とお客様との間の売買契約は、当社が商品の発送完了をお知らせするメールを送信した時点で成立します。
4. 複数の商品を注文した場合において、商品を分割して発送するときは、それぞれの商品について発送完了メールを送信した時点で売買契約が成立します。
5. 売買契約が成立しなかった商品について、当社がすでに代金を受領している場合は、当社所定の方法により返金します。

第5条（販売価格、支払、配送、返品等）

1. 商品の販売価格、支払方法、決済手数料、送料、引渡時期、キャンセル、返品、交換、返金および製品保証に関する条件は、各商品ページおよび「特定商取引法に基づく表記」に定めるとおりとします。
2. お客様が選択した決済方法については、クレジットカード会社、携帯電話会社、決済サービス提供事業者その他の決済事業者が定める利用条件も適用されます。
3. 決済事業者の審査等により決済の承認が得られない場合、当社は注文を受け付けることができません。
4. 配送先は、当社が別途認める場合を除き、日本国内に限ります。

第6条（注文の受付拒否および取消し）

当社は、次のいずれかに該当する場合、注文の受付を拒否し、または売買契約成立前の注文を取り消すことができます。

• 商品が欠品、販売終了または入荷不能となった場合
• 決済事業者による承認が得られなかった場合
• お客様が支払期限までに代金を支払わなかった場合
• 配送先の住所不明、長期不在その他の理由により商品を配送できない場合
• お客様が20歳未満であること、または年齢について虚偽の申告をしたことが判明した場合
• お客様が虚偽または不正確な情報を入力した場合
• 第三者名義または第三者の決済手段の不正利用が疑われる場合
• 営利目的の転売または再販売を目的とする注文であると合理的に判断できる場合
• 通常の利用範囲を超える大量注文または繰り返し注文が行われた場合
• 商品価格、在庫数、商品説明その他の表示に重大なシステム上または事務上の誤りがあった場合
• 過去に本規約への違反、代金の未払い、受取拒否その他の問題があった場合
• 本規約に違反した場合
• その他、注文を受け付けることが困難となる合理的な理由がある場合

第7条（禁止事項）

お客様は、当ストアの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 虚偽または不正確な情報を登録または申告する行為
• 第三者になりすまして注文または問い合わせを行う行為
• 第三者のクレジットカード、決済アカウントその他の決済手段を不正に利用する行為
• 営利目的で商品を転売、再販売または第三者へ継続的に供給する行為
• 20歳未満の方に商品を譲渡、提供または使用させる行為
• 当社、他のお客様または第三者の権利または利益を侵害する行為
• 当ストアへ不正にアクセスする行為
• コンピューターウイルスその他の有害なプログラムを送信する行為
• 当ストアのサーバーまたはシステムに過度な負荷を与える行為
• 当ストアの運営を妨害する行為
• 当ストアに掲載された文章、画像、動画、ロゴ等を無断で使用する行為
• その他、前各号に準ずる不適切な行為

第8条（知的財産権）

1. 当ストアに掲載されている文章、画像、動画、ロゴ、商標、デザインその他のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. お客様は、法令で認められる場合を除き、当社または権利者の事前の許可なく、これらを使用、複製、転載、改変、配布または販売することはできません。

第9条（個人情報の取扱い）

当社は、お客様の個人情報を、当ストアに掲載する「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。

第10条（当ストアの変更・停止）

1. 当社は、システムの保守、障害、セキュリティ上の問題、天災、通信障害その他やむを得ない事情がある場合、当ストアの全部または一部を一時的に停止することがあります。
2. 当社は、合理的な必要がある場合、当ストアの内容または提供する機能を変更することがあります。
3. 当社は、可能な場合には、当ストアの変更または停止について事前にお知らせします。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。

第11条（免責および責任）

1. 商品ページ等に表示する吸引回数、使用可能時間その他の数値は、所定の条件に基づく目安です。使用方法、吸引時間、保管環境その他の条件により変動するため、当社は特定の使用回数または使用可能時間を保証するものではありません。
2. 当社は、天災、交通事情、配送事業者の事情、通信障害、決済事業者のシステム障害その他当社の責めに帰することができない事由による配送遅延または当ストアの利用停止について、責任を負いません。
3. 当社が責任を負う場合であって、当社に故意または重大な過失がないときは、当社の責任は、お客様に現実に生じた通常かつ直接の損害に限られます。
4. 前各項は、消費者契約法、製造物責任法その他の法令により当社が責任を負う場合、その責任を免除または制限するものではありません。

第12条（本規約の変更）

1. 当社は、法令の変更、当ストアの内容または運営方法の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。
2. 本規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を、当ストアへの掲載その他の適切な方法により事前にお知らせします。
3. 変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

第13条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約および当ストアにおける商品の売買には、日本法を適用します。
2. 当ストアの利用または商品の売買について紛争が生じた場合、当社とお客様は、誠意をもってその解決に努めます。
3. 協議によって解決できない場合は、法令に定める管轄裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

第14条（お問い合わせ）

本規約および当ストアに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

クリプテック株式会社

Snowplus日本公式オンラインストア お問い合わせ窓口

メールアドレス：support@snowplus.co.jp
受付時間：平日10:00～17:00（土日祝日・年末年始を除く）

制定日：2026年8月18日