含まれておりません。タールも発生しません。すべての製品がニコチン 0%・タール 0 のフレーバーベイプです。本製品は嗜好品であり、禁煙・喫煙補助を目的とした医療機器ではありません。

本製品は禁煙補助を目的としたものではなく、効果を保証するものでもありません。あくまで成人向けの嗜好品としてお楽しみください。

記載の数値は一定条件下での試験値です。吸い方の深さや長さによって変動するため、あくまで目安としてお考えください。深く長く吸う場合は少なくなり、短く吸う場合は伸びます。

NEO は充電不要の使い切りタイプです。DASH・Hammer・Swift はいずれも USB Type-C で充電できます（DASH はカートリッジ交換不要の使い捨てタイプですが、充電はできます）。 充電ケーブルは商品に付属しておりません。市販の USB Type-C ケーブルをご使用ください。充電中はランプが点灯します。

できません。リキッドの補充やコイル交換が不要な、カートリッジ交換式です（DASH は使い切りタイプ）。フレーバーを変えたい場合や使い切った場合は、カートリッジごと交換してください。

低温の環境では、リキッドが白く結晶化することがあります。品質に問題はありません。常温に置くか、手のひらで軽く温めていただくと元に戻ります。解消しない場合はお問い合わせ窓口までご連絡ください。

電子タバコの構造上、リキッドの漏れを完全に防ぐことは難しく、気温・気圧の変化（夏場の車内や航空機内など）や、吸い口を長時間下向き・逆さまにした状態での持ち運びで起こりやすくなります。 ・吸い口を長時間逆さまにしない ・高温になる場所に放置しない 軽微なにじみは拭き取ってそのままご使用いただけます。 吸引時に液体が口に入った場合：リキッドの原料は食品グレードで、苦味はプロピレングリコールと香料によるものです。口に入った場合は水ですすいでください。 漏れがひどい・吸えないなど明らかな不良の場合は、ご注文番号を添えてお問い合わせ窓口までご連絡ください。状況を確認のうえ、交換などのご対応をいたします。

以下の順にご確認ください。 1. 保護キャップと栓を外す：白い半透明のマウスピースキャップと、底部の栓（シール）を外してください。開封直後に吸えない場合、ほとんどがこれが原因です。 2. 充電する：充電中はランプが点灯します（NEO は充電不要です）。 3. そのまま吸う：ボタンはありません。吸い込むと自動で作動し、吸引中はランプが点灯します。 4. Swift / Hammer の場合：カートリッジを一度外し、接点を確認してから付け直してください。接触不良で「×」表示や不点灯になることがあります。 それでも改善しない場合は、ご注文番号を添えてお問い合わせ窓口までご連絡ください。

当ストアは 20 歳以上の方を対象としています。20 歳未満の方へのご案内および販売は行っておりません。

クレジットカード、キャリア決済、PayPay、楽天ペイ、Alipay、WeChat Pay、atone（後払い）がご利用いただけます。ご利用可能なお支払い方法は、ご注文手続き画面でご確認ください。

発送準備に入る前であればキャンセルを承ります。お問い合わせ窓口までご連絡ください。

はい。全国のドン・キホーテやコンビニエンスストアなど、量販店・小売店でもお取り扱いがあります（店舗により取扱商品・在庫状況は異なります）。お近くの取扱店舗は「取扱店舗」ページをご確認ください。

通常配送：宅配便 全国一律660円（税込）。メール便 全国一律220円（税込）。1回のご注文金額が3,500円（税込）以上の場合、通常配送の送料は無料です。

ご入金確認後、2〜4営業日以内に東京の倉庫から発送します。発送後は追跡番号をメールでお知らせします。

申し訳ありませんが、日本国内のみへの発送となります。

未開封品に限り、商品到着後7日以内のご連絡で返品を承ります（返送料はお客様負担）。不良品・誤配送の場合は当社送料負担で交換します。

リチウムイオン電池を内蔵しているため、可燃ごみには出せません。お住まいの自治体が案内する小型充電式電池・小型家電の回収方法に従ってください。